Корзина
empty basket
Ваша корзина пуста
Выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку "В корзину"
В каталог
Отложенные товары
empty delayed
Отложенных товаров нет
Выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку "В избранное"
В каталог
Заказать звонок
Помощь
Москва, Бизнес-Парк "Румянцево", стр.4, блок Е,
Поиск
Войти
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Заказать звонок
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Условия возврата

Гарантия на приобретенный товар 30 дней с момента совершения сделки.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и рядом Постановлений Правительства РФ. В соответствии с Правилами дистанционной торговли, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 612 от 27 сентября 2007 г., покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней со дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность покупателя.
Скачать постановление
Уважаемые клиенты, мы не принимаем товар, если есть какое-либо признаки того, что он уже был в употреблении.
ВОЗВРАТ ИЗДЕЛИЙ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы вправе вернуть или обменять товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Обратиться с претензией по качеству товара Вы должны до истечения гарантийного срока.

Гарантийный срок на товары в интернет-магазине – 30 дней с момента покупки.

При возврате товара ненадлежащего качества  Вам будет возмещено 100% его стоимости и стоимость доставки.

Мы вправе отказать в обмене или возврате товара, или обнаруженный дефект возник в результате неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения спора по качеству товара проводится экспертиза. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие неправильной эксплуатации, покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы.

Пожалуйста, проверяйте качество товара в момент доставки!


Москва:

Возврат производится только в офисе «ФИЛИПОК», расположенный по адресу: Москва, м. Румянцево, блок Е, офис 518 пн-пт с 10.00 до 17.00.
При возврате товара надлежащего качества  Вам будет возмещено 100% его стоимости за вычетом стоимости доставки. Стоимость доставки по Москве от 300 рублей.                              

Россия:

При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки (в полном объёме) товара до продавца оплачивает покупатель. Для Вашего удобства подобрать оптимальный вариант поможет наш менеджер по телефону (495) 132 18 82.
Количество, внешний вид и комплектность товара должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Вы можете отказаться от товара в момент доставки, если Вам не подошел размер или не понравился товар, при этом Вам необходимо оплатить полную стоимость доставки (на основании «п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ»);                                                                                                                          

Документы на возврат

1. Заявление на возврат товара (Скачать)
2. Реквизиты банковской карты.
3. Чек подтверждающий покупку
4. Ксерокопия паспорта

Обращаем Ваше внимание на то, что заявление и реквизиты в заявлении должны быть на имя заказчика.
Перечисление денежных средств осуществляется в течение 7-10 дней после получения возвращенного товара.