Бесплатно - Самостоятельно в офисе "Филипок" по адресу:
Москва, м. Румянцево, блок Е, офис 914 пн-пт с 10.00 до 17.00. или по договоренности.
Как пройти: для начала в центральном подъезде (№12) необходимо взять пропуск у охраны, далее выйти на улицу и зайти в 21 подъезд расположенный с левой стороны здания, на лифте подняться на 9 этаж и идти вдоль коридора до самого конца. Последний офис справа 914 и вывеска KUOMA. ВНИМАНИЕ! Перед посещением офиса обязательно пришлите заявку на пропуск на почту -info@filipok-valenki.ru (Полностью Ф.И.О, телефон, дата и время посещения)
Платно - Любой почтовой или курьерской службой по адресу:
108811, г. Москва, поселение Московский ,22-ой км Киевского шоссе, домовладение 4, строение 4, блок Е офис 518
Получатель : ООО "Технолюкс"
Телефон получателя: +7(964) 7863015
Возвраты с наложенным платежом не принимаются! За исключением рекламаций.
Возврат товара надлежащего качества:
Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и рядом Постановлений Правительства РФ. В соответствии с Правилами дистанционной торговли, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 612 от 27 сентября 2007 г., покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней со дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность покупателя.
Обмен товара осуществляется исключительно через процедуру возврата.
Уважаемые клиенты, мы не принимаем товар, если имеются признаки того, что он уже был в употреблении.
ВОЗВРАТ ИЗДЕЛИЙ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Вы вправе вернуть или обменять товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Обратиться с претензией по качеству товара Вы должны до истечения гарантийного срока.
Гарантийный срок на товары в интернет-магазине – 30 дней с момента получения.
При возврате товара ненадлежащего качества Вам будет возмещено 100% его стоимости и стоимость доставки.
Мы вправе отказать в обмене или возврате товара в случае, если будет обнаружен дефект в результате неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения спора по качеству товара проводится экспертиза. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие неправильной эксплуатации, покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы.
Пожалуйста, проверяйте качество товара в момент доставки!
При возврате товара надлежащего качества Вам будет возмещено 100% его стоимости за вычетом стоимости доставки затраченную интернет-магазин. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Вы можете отказаться от товара в момент доставки, при этом Вам необходимо оплатить полную стоимость доставки (на основании «п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ»);
Перечисление денежных средств осуществляется в течение 1-5 дней после получения возвращенного товара. Поступление денежных средств регламентируется вашим банком.
Вы можете заполнить заявление на возврат и отправить его нам на электронную почту : info@filipok-valenki.ru , тем самым сэкономив свое время . Заявление заполняется без даты ( дату ставите в день обращения в офисе).
Если Вы возвращаете заказ частично, то указываете сумму на возврат той пары, которую возвращаете .
